El diputado federal Rubén Moreira Valdez exhortó a diversas dependencias del Gobierno Federal a fortalecer las acciones de prevención, investigación y combate contra los sitios de internet apócrifos que suplantan la identidad de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y de otras dependencias públicas para defraudar a ciudadanos que buscan realizar el trámite de pasaporte y otros servicios oficiales.
Mediante un Punto de Acuerdo que presentó ante la Comisión Permanente, el legislador del PRI planteó una estrategia integral para enfrentar un esquema de fraude digital que, advirtió, aprovecha la confianza de la ciudadanía en las instituciones públicas y continúa afectando a personas que buscan acceder a servicios gubernamentales por internet.
Moreira Valdez explicó que este tipo de fraude opera mediante la contratación de anuncios patrocinados en motores de búsqueda, lo que provoca que páginas electrónicas falsas aparezcan entre los primeros resultados cuando los usuarios buscan términos como «citas para pasaporte», «cita SRE» o «pasaporte mexicano».
Al ingresar a estos sitios, señaló, las personas encuentran portales que reproducen la imagen institucional de la Secretaría de Relaciones Exteriores mediante logotipos, colores y elementos gráficos similares a los oficiales, por lo que creen estar realizando un trámite legítimo.
Durante el supuesto proceso para obtener una cita se solicita información personal, entre ella la CURP y otros datos de identificación, para posteriormente exigir el pago mediante transferencia electrónica (SPEI) a cuentas bancarias particulares, bajo el argumento de concluir el trámite. Incluso, los sitios fraudulentos simulan mecanismos de validación y ofrecen aparentes garantías de reembolso para reforzar la apariencia de autenticidad.
El coordinador parlamentario del PRI advirtió que el problema no termina cuando la víctima descubre el engaño. Explicó que, una vez reportado el sitio fraudulento, las personas son orientadas a presentar denuncias, mientras las páginas falsas pueden permanecer activas y seguir captando nuevas víctimas.
Por ello, Rubén Moreira exhortó a la Secretaría de Relaciones Exteriores para fortalecer las campañas permanentes de información y prevención dirigidas a la población, difundiendo de manera clara cuáles son los únicos canales oficiales para programar citas y realizar pagos relacionados con pasaportes y demás trámites consulares.
Pidió a la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones fortalecer, en coordinación con las dependencias federales, las estrategias de autenticación, verificación e identificación de los portales oficiales del Gobierno de México. También solicitó a la Fiscalía General de la República reforzar las investigaciones para identificar y perseguir a las personas físicas o morales que operan páginas destinadas a suplantar la identidad de dependencias federales con fines de fraude, particularmente las relacionadas con la expedición de pasaportes y otros trámites oficiales.
Convocó a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y a la Guardia Nacional para fortalecer el monitoreo permanente del ciberespacio, identificar oportunamente los sitios utilizados para cometer este tipo de delitos.
El legislador coahuilense señaló que este fenómeno representa una modalidad especialmente grave de fraude y a diferencia de otros engaños por internet. Subrayó que las víctimas no buscan realizar compras o inversiones privadas, sino acceder a un servicio oficial del Estado mexicano.
Finalmente, Rubén Moreira afirmó que la confianza en los servicios digitales del Gobierno depende no sólo de contar con plataformas tecnológicas eficientes, sino también de la capacidad institucional para proteger a la población frente a la suplantación de identidad y los delitos cibernéticos.